Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: Oktober 2025
Einleitung
Phoenixiz nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem luxemburgischen Datenschutzgesetz und anderen anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
Verantwortliche Stelle
Phoenixiz
34 Boulevard Joseph II
L-1840 Luxembourg
Telefon: +352 27 86 42 95
E-Mail: [email protected]
Welche Daten wir erheben
1. Kontaktinformationen
Wenn Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, erheben wir:
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (falls angegeben)
- Inhalt Ihrer Nachricht
2. Nutzungsdaten
Bei jedem Besuch unserer Website erfassen wir automatisch:
- IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Besuchte Seiten und Besuchszeitpunkt
- Verweisende Website
3. Mandantendaten
Im Rahmen unserer Beratungsleistungen verarbeiten wir:
- Vollständige Kontaktdaten
- Steueridentifikationsnummern
- Finanzielle Informationen
- Vermögensdetails
- Dokumente und Korrespondenz
Wie wir Ihre Daten verwenden
Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketing-Kommunikation
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Erbringung unserer Dienstleistungen
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für Geschäftsbetrieb und Website-Analyse
- Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Für steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten
Verwendungszwecke
- Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung unserer Dienstleistungen
- Kommunikation mit Mandanten und Interessenten
- Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Schutz vor Betrug und Missbrauch
Datenspeicherung und -sicherheit
Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:
- Kontaktformular-Daten: 3 Jahre
- Mandantenunterlagen: 5 Jahre nach Beendigung des Mandats
- Finanzunterlagen: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
- Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
Sicherheitsmaßnahmen
Wir schützen Ihre Daten durch:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Verschlüsselte Datenspeicherung auf sicheren Servern in Luxemburg
- Strenge Zugriffskontrollenund Authentifizierungsverfahren
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Backups
- Schulung aller Mitarbeiter zu Datenschutzbestimmungen
Datenweitergabe
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
Dienstleister
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen:
- IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter
- E-Mail-Versanddienstleister
- Analysetools (Google Analytics, falls zugestimmt)
Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.
Behörden
An Steuerbehörden und andere zuständige Behörden, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
Internationale Transfers
Datentransfers außerhalb der EU erfolgen nur bei angemessenem Schutzniveau durch Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln.
Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD)
1, avenue du Rock'n'Roll
L-4361 Esch-sur-Alzette
Luxembourg
Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies. Detaillierte Informationen zur Verwendung von Cookies und wie Sie Ihre Präferenzen verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Kontakt für Datenschutzanfragen
Für alle Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +352 27 86 42 95
Post: Phoenixiz, 34 Boulevard Joseph II, L-1840 Luxembourg
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über eventuelle Änderungen informiert zu bleiben.